退換貨政策 Exchange & Return

※商品送達後，請先確認內容物是否有誤或有瑕疵。

【關於商品送達後的退貨】
1.若有瑕疵或寄錯商品

• 請於收到商品後 7 日內與我們聯繫。
• 於上述期限內，更換商品所產生的往復運費將由本店負擔。
• 聯繫時請告知您的「訂單編號」或「訂購人姓名」。
• 超過 7 日恕無法受理，敬請見諒。

2. 因個人因素退貨（非瑕疵退貨）

• 僅限商品送達後 7 日內且未拆封之商品，方可受理退貨。
• 已拆封商品不可退貨，僅能提供更換處理。
• 因個人因素退貨所產生的運費，須由客戶自行負擔。
  

【關於換貨】

1. 因個人因素換貨

• 本店不接受因個人因素（如顏色不符預期、型號選錯等）要求之換貨。

2. 因商品故障換貨

• 若遇產品瑕疵或功能異常，請先聯繫產品說明書上記載的客服聯繫窗口諮詢。

• 確認使用狀況後，我們將根據保固規定進行換貨處理。
  

非保固範圍：以下因「客戶過失」所導致的故障，不予提供保固換貨：

掉落、撞擊、自行拆解改裝。

其他任何非主觀故意，但客觀上導致故障之行為。